Training
Souverän kontern – Verbale Angriffe gekonnt entschärften
Bestimmt kennen Sie das: Sie präsentieren in einer Besprechung hochmotiviert Ihre Ideen, und ein Kollege unterbricht Sie mit dem Satz: "So einen Unsinn habe ich schon lange nicht mehr gehört!" Sie schaffen es in dieser Situation zwar halbwegs, den Angriff zu ignorieren und Ihre Wut unter Kontrolle zu halten, denken aber hinterher, Sie hätten besser reagieren können. Souverän und angemessen auf verbale Angriffe zu reagieren, lässt sich trainieren. Allerdings nützt es wenig, treffsichere Floskeln und Phrasen für typische Situationen in der Schublade zu haben. Denn meistens passt der unerwartete Angriff nicht zu dem vorhandenen Antwort-Vorrat. Dieses Seminar hingegen zielt darauf ab, die Aufmerksamkeit vom Angegriffenen auf den Angreifer zu lenken und dabei Provokationen souverän zu entschärfen.
Folgende Themen erwarten Sie
- Schlagfertigkeit versus souveränes Kontern
- Persönliche Angriffe erkennen und gekonnt mit ihnen umgehen
- Umgang mit berechtigter und unberechtigter Kritik
- Situationsgerecht kontern: Umgang mit unfairen Fragen, Unterstellungen, Manipulationstechniken und Killerphrasen
- Widerstrebende Interessen konstruktiv steuern
- Persönliche Ausdruckskraft steigern
- Kluger Einsatz von Körpersprache
Zielgruppe und Vorkenntnisse
Fach- und Führungskräfte und alle, die ihr Gesprächsverhalten überprüfen und erweitern möchten.
Ihre Vorteile in diesem Seminar
Sie erfahren im Seminar, wie Sie persönliche Angriffe souverän entschärfen und gleichzeitig eine Win-Win-Situation erreichen. Sie lernen, wie Sie wertschätzend mit Ihrem Gesprächspartner umgehen und eigenen Ärger und Stress vermeiden können. Außerdem gewinnen Sie durch die zahlreichen Übungen im Seminar an Sicherheit bei Angriffen und lernen, wie Sie eine Situation auf den Punkt bringen.
Seminarcode
K001244
Seminardauer
2 Tage
Termine 2008
18.08.2008 - 19.08.2008 Darmstadt
08.09.2008 - 09.09.2008 Leipzig
25.09.2008 - 26.09.2008 Stuttgart
20.10.2008 - 21.10.2008 Neuss
13.11.2008 - 14.11.2008 Königs Wusterhausen
01.12.2008 - 02.12.2008 Ismaning
Termine 2009
16.03.2009 - 17.03.2009 Neuss
27.04.2009 - 28.04.2009 Darmstadt
weitere Termine auf Anfrage
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